手机 *** 邮箱邮件打开乱码怎么办？

最近有人上线这条热门问号：手机 *** 邮箱打开邮件掉一堆奇葩错乱文字，我该怎么办？别急，先别把手机端给关掉，先把脸上做个救场的表情，`（把键盘敲成G`）。没事，只要跟着我一层层走，最终能把乱码拆解成正常文字。

先说说这不是什么高级严重的问题，而是关于字符编码的默默作战。你打开的 *** 邮箱邮件往往是用服务器默认的编码（UTF‑8）传输，但手机端不是每个版本都做到完美支持。看见那一连串“乱码”“”等符号？其实是因为手机端把UTF‑8误成了GBK或其他编码。

解决方案有几条，先来一条最直接：在手机 *** 邮箱设置里，打开“邮件显示” → “编码方式”，把默认设置改成“自动检测”，或者手动改成UTF‑8。如果你正处在漫游 *** 下，可以把 *** 恢复成WIFI，再去看看是不是因为 *** 传输时出现了丢包导致乱码。

如果更换编码无效，那就排查邮件自身的编码。打开邮件正文，点一下右上角弹出菜单（或者长按邮件主题），选择“查看原始邮件”。通常，邮件头部会出现类似以下信息：

* Content-Type: text/plain; charset=GB2312
* MIME-Version: 1.0

如果看到GB2312，说明邮件本身用的是简体中文编码，你只需要在 *** 邮箱网页版或其他邮箱客户端中把编码切换成GB2312就能正常显示。对了，别忘了把痴情旧版 *** 邮箱也更新到 v3.5 或之后的版本，老版本经常不支持那种老旧编码。

更进一步：如果你是收件人，还可以直接把原始邮件用记事本或 Sublime 打开，选择“另存为”，并手动指定 UTF‑8 编码，然后用浏览器打开看看。由此可以判断是服务器端发送错误还是客户端解码错误，归根结底还是编码不匹配。

有些情况下， *** 邮箱官方会特别发布补丁更新，或者在邮件后台加上“x-custom-encoding: utf-8”。如果你是发件人，可以在发件人邮件设置里，把邮件编码强制改成 UTF‑8，并在发送前检查正文。

*** 上也有不少人用第三方邮件客户端（如AOL、Outlook 或 ProtonMail）来暂时查看乱码邮件，兼容性更好。只要在接收账户里添加 *** 邮箱地址，开启 POP3/IMAP 即可。记得关闭 SSL 选项，免得出现安全提示耽误时间。

你可能不想每次打开邮件都去改编码，想要一次性解决？可以试试把手机 *** 邮箱封装成一个“私有插件”，在邮件列表里添加“乱码一键更正”脚本。这一步比较技术宅，更好靠浏览器插件或Android的自定义脚本管理器。

还有一条关键：如果你经常收发外语邮件，建议打开“自动纠正编码”，并开启“智能回复”功能，智能识别邮件主题/正文编码。 *** 邮箱已在新版中加入了 AI 识别，可自动识别 UTF‑8 还是 GB2312，而不是盲目纠错。

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如果你仍然无法解决，最后可以考虑把 *** 邮箱迁移到 Google Mail 或 Outlook，那里对基于 MIME 的编码支持更上乘。可惜你也不需要在每次打开邮件时做这件事，因为基本算法都在后台自动完成。

当你终于把乱码一一还原成可阅读的文字，提醒自己：这过程中你正跟编码打交道， *** 繁衍出的挑战并不陌生。且当你双手犁进 Gmail 的“设置”里，发现”收件箱设置“里多了一个“固定字体”小checkbox，可能你会想，是不是加上这张表情“(ﾟДﾟ)”也能直接解决呢？