阿里云邮箱常见故障：邮件收发不畅&故障排查指南全解

嘿，朋友们！是不是经常遇到用阿里云邮箱发不出邮件、收不到邮件，或者邮箱登录登不上，搞得焦头烂额？别慌别慌，今天咱们就来聊一聊阿里云邮箱常见故障那些事儿，让你秒变修复高手，再也不用一头雾水了！

首先，咱要知道，阿里云邮箱作为国内的“老牌子”，虽然稳定性还不错，但也难免会遇到一些“魔法攻击”。比如：邮件发送失败、邮件被归入垃圾箱、登录异常、附件打不开，以及提醒“ *** TP服务器连接失败”的坑。这些问题普遍存在，也最让人抓狂，但也不难解决，关键是找到“症结”。

一、发不出去邮件，常见原因和解决办法

有时候发邮件总显示“发送失败”，这问题也太常见了——邮件队列卡住、 *** TP设置问题、邮箱容量满了、或者被对方拉黑了。先看你的 *** TP服务器设置是不是正确，阿里云的 *** TP端口通常是465（SSL）或587（STARTTLS），确保填写无误。不要贪心用免费的邮箱账号像“abc123@aliyun.com”随意配置几下，尤其要确认登录密码正确，别用错了！

另外，邮箱的存储空间也会制约你的邮件发送，满了直接“死机”。推荐大家定期清理垃圾邮件和旧邮件，保持空间充裕。还有一种情况，就是你的发件内容太大，附件压缩一下试试，10M内的附件比较安全，超过的话就容易炸裂。最后，别忘了检查是否被对方拉黑，这是最坑的，发过去的邮件秒变“石头”堆在那里没反应，如果怀疑被拉黑，试试发个不同邮箱或绑定手机验证下。

二、收不到邮件？快看这里

收不到邮件又是看不到的套路还是不少：邮箱被归入垃圾箱、过滤规则设置不当、发件人被封、邮箱被限制、或者 *** 故障。建议首先登录阿里云邮箱网页版，核查垃圾邮件箱，看有没有误判被过滤掉的邮件。
同时，检查你的过滤规则，不要不小心设置了“只接收来自某些特定域名”的选项，这会导致很多邮件直接“剪断”。

此外， *** 环境也会影响收信，比如在公共Wi-Fi或者VPN环境下，有时候邮件服务器无法稳定连接。尝试关闭VPN，切换 *** 环境再试试看。
值得一提的是：如果你经常大量收邮件，建议开启提醒功能，这样不会漏掉任何重要的通知或广告邮件；当然，要是被误判成“钓鱼邮件”也得扫两遍——简直像去“邮局”领“包裹”一样繁琐！

三、邮箱登录问题总是困扰你？这些你得知道

登录不上呀！密码忘记了？账号异常？验证码不管用？别担心，阿里云邮箱的登录问题也有“应对之策”。

如果密码错误，优先用“忘记密码”功能，按照提示找回。需要注意的是，如果多次尝试失败，账号可能会暂时锁定，这个时候就要等几小时再试，或者联系 *** 帮你解封。而验证码收不到？那真是一场“验证码大战”。建议检查手机短信是否正常，或者启用邮箱的二次验证（身份证还能看，但验证码还是得靠它！）
别忘了，有时候浏览器缓存和Cookie也会影响登录体验，试试清除一下，或者换个浏览器，保证“畅通无阻”。

四、附件打不开或上传失败

阿里云邮箱支持附件，但遇到文件打不开、上传失败的情况超级让人抓狂。这通常和文件格式、大小限制有关。比如：文件超出10M就会被直接拒绝，或者你用的太老的浏览器兼容性差。建议压缩大文件，使用最新版本的Chrome或Firefox试试看。有时候，邮箱的“反垃圾”策略也会封杀某些类型的附件，这个时候，你可以尝试把附件变成PDF、压缩包或者改用云盘分享。

五、 *** TP连接失败？别怕，这样搞定

在发邮件时弹出“ *** TP连接失败”提示，说明你的邮件客户端和服务器之间“沟通”出问题了。常见原因包括：端口被屏蔽、防火墙阻挡、账号限制或者输入的 *** TP服务器地址错误。确保你配置的 *** TP服务器地址是 *** tp.aliyun.com，端口用SSL的465或者不加密的587。如果在公司 *** 环境下，可能会被防火墙封锁端口，可以尝试换个端口或用网页端发送邮件。

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六、别让垃圾邮件、钓鱼邮件“偷走”你的宝贵时间

垃圾邮件泛滥是不少邮箱的“死穴”，尤其是钓鱼伎俩层出不穷。一旦中了“圈套”，账户安全就会受到威胁。建议开启“安全设置”，启用两步验证，避免密码被破解。同时，别随意点击陌生链接，要知道，有些钓鱼链接看着像极了官方，实际上是“开门迎客”的陷阱。定期清理垃圾箱，保持邮箱干净整洁，才不被“黑暗势力”盯上了。

是不是觉得阿里云邮箱像个“闹鬼”的别墅？其实，只要多留心，掌握点技巧，很多故障都能迎刃而解。记得留意是否有官方公告更新，避免使用过时的配置和客户端版本。以后，遇到任何邮箱疑难杂症，记得先试试刷新、重启、换浏览器这“三宝”。